融合创新,服务美好生活
“这款沙发设计新颖,颜值高、功能多,坐上去很舒适。”今年28岁的白女士,在上海已经工作5年,网购了广东林氏家居股份有限公司的新款沙发后很满意。
这是公司锚定时尚化路径、满足年轻人需求的一个生动缩影。“我们希望通过富有创造力的设计,满足消费者对居家生活的美好想象。”林氏家居总经理崔杰慧说。
崔杰慧介绍,近年来,公司在进行家居设计时结合优秀传统文化,推出了多款新品。不久前,公司在湖南长沙开了一场发布会,将国潮等元素融入家居产品,实现融合创新,在充分满足消费者家居需求的同时,让更多人对优秀传统文化产生兴趣,从而把更多的时尚可能性带到年轻人的生活当中。
针对不同受众的需求,公司还一直致力于提供家居空间解决方案。目前公司旗下拥有整家定制、睡眠、生活等领域的多个品牌,通过不同风格、品类、场景的布局,为消费者提供多元化的解决方案。
去年8月,公司举办年度品牌战略升级暨新品发布会。“发布会上,我们启动了全新品牌商标及品牌新口号,立足国内市场,积极走出去。”林氏家居副总裁彭涛介绍。
在产品更加多元的同时,公司也不断创新零售形态,努力保持线上优势,积极拓展线下业务。截至今年4月,公司的全球线下门店已超1000家,覆盖69个国家和地区。在销售环节,公司转变终端传统经营模式,探索创新新零售模式,打破渠道边界,对产品、服务、活动等进行线上线下有效打通。
去年6月,因新房装修,江西的罗先生想在年中促销活动期间购买全套家居软装。购置家具前,他在社交平台上看了很多家具品牌,偶然间翻到了林氏家居的页面,对页面呈现的产品比较青睐,于是留下了联系方式。不久后,便有门店客服人员电话邀请罗先生到门店体验产品,并告知他可享受与线上一样的促销优惠。这样的消费体验让罗先生倍感惊喜。在客服人员的协调下,罗先生成功预约送货和安装人员,很快就收到了全套家具。
“成立16年来,无论是发力全渠道、完善零售体系,还是坚持产品创新、提升品牌影响力,公司本质上都是为了与消费者建立更密切的连接,更好地服务其对美好生活的追求。”崔杰慧说。据统计,在今年3月的“开门红”活动中,公司新零售成交额同比增长约23%。
来源:《人民日报 》( 2023年04月25日 第 10 版)本报记者 李林宝 原标题:锚定时尚化路径,不断满足多元化用户需求 融合创新,服务美好生活
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来源:新华社
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中共中央印发《中国共产党问责条例》
来源:新华社
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